نساعدك على البداية

كيف أسجل وأضيف طفلي؟

أنشئ حسابًا ببريد ولي الأمر، وأكّد البريد، ثم سجّل الدخول وافتح مساحة الأطفال. اختر الاسم أو اللقب والعمر ولغة البيت.

نسيت كلمة المرور

اختر «نسيت كلمة المرور» من صفحة الحساب، واتبع رابط البريد. لا ترسل كلمة المرور لأي شخص.

توقف النطق

من إعدادات ولي الأمر اختر صوتًا عربيًا آخر واختبر مثال التنوين. بعض الأجهزة تحتاج تنزيل صوت عربي من إعدادات النظام.

كيف ألغي التجديد؟

من الحساب اختر إدارة الاشتراك والفواتير. الإلغاء بحسب إعداد بوابة الدفع يوقف التجديد، وتظهر نهاية الفترة المدفوعة.

كيف أنقل البيانات القديمة؟

صدّر نسخة JSON من لوحة ولي الأمر في التطبيق القديم، ثم استوردها من حساب المنصة الجديدة. لا تُرسل نسخة بيانات الأطفال علنًا.

قبل فتح التسجيل العام سيضاف بريد دعم مخصص ومعلومات الجهة المشغلة. هذه صفحة تجهيز، ولا يوجد طلب دعم أُرسل من هنا.